Πολιτική Απορρήτου

Θέλουμε να είμαστε διαφανείς μαζί σας σχετικά με το πώς διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ενώ χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, γιατί τις χρειαζόμαστε και πώς τις χρησιμοποιούμε για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας μαζί μας.

Με τη συνέχιση της χρήσης της πλατφόρμας μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει αυτή την πολιτική και συμφωνείτε με τις πρακτικές που περιγράφονται σε αυτήν. Εάν δεν αποδέχεστε αυτούς τους όρους, παρακαλούμε να διακόψετε τη χρήση των υπηρεσιών μας.

Σκοπός της Πολιτικής Απορρήτου

Ο πρωταρχικός σκοπός αυτής της Πολιτικής Απορρήτου είναι να ενημερώσει τους χρήστες σχετικά με τα δικαιώματά τους όσον αφορά τη συλλογή, χρήση, αποθήκευση και προστασία των δεδομένων. Σκοπεύουμε να παρέχουμε σαφείς κατευθυντήριες γραμμές σχετικά με το πώς συλλέγουμε και διαχειριζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες.

Πεδίο Εφαρμογής

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για όλους τους χρήστες που αποκτούν πρόσβαση στις υπηρεσίες μας μέσω της ιστοσελίδας ή της κινητής εφαρμογής ALF Casino. Η συνεχιζόμενη χρήση της πλατφόρμας μας υποδηλώνει αποδοχή αυτής της πολιτικής και των όρων της.

Ρήτρα Συναίνεσης

Με τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας, συναινείτε στις πρακτικές που περιγράφονται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Μπορεί να ενημερώσουμε αυτό το έγγραφο περιοδικά. Παρακαλούμε να το ελέγχετε τακτικά για τυχόν αλλαγές.

Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε διάφορους τύπους δεδομένων που μας βοηθούν να παρέχουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες:

• Προσωπικές Πληροφορίες: όνομα, διεύθυνση email, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας και άλλα στοιχεία που εισάγετε εθελοντικά.
• Πληροφορίες Λογαριασμού: όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης (hashed), πληροφορίες πληρωμής για καταθέσεις ή αναλήψεις.
• Τεχνικά Δεδομένα: προδιαγραφές συσκευής, διευθύνσεις IP, τύποι προγραμμάτων περιήγησης, δεδομένα cookie για τη βελτίωση της συνολικής εμπειρίας.
• Δεδομένα Χρήσης: αρχεία δραστηριότητας στον ιστότοπο, καταγραφές σύνδεσης, αλληλεπιδράσεις παιχνιδιών που μας βοηθούν να προσαρμόσουμε τις υπηρεσίες και τις προσφορές μας.

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα συλλεγμένα δεδομένα σας για διάφορους σκοπούς:

• Ορισμένες πληροφορίες είναι απαραίτητες για τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού, όπως το όνομα χρήστη, ο κωδικός πρόσβασης ή οι λεπτομέρειες πληρωμής για να διευκολύνουμε τις συναλλαγές.
• Η επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων απαιτεί ορισμένες προσωπικές πληροφορίες, όπως τραπεζικούς λογαριασμούς ή ηλεκτρονικά πορτοφόλια που σχετίζονται με εσάς.
• Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα χρήσης σας για να παρέχουμε σχετική υποστήριξη πελατών, να βοηθήσουμε στις αποφάσεις επιλεξιμότητας για μπόνους και να παρακολουθούμε τις υπεύθυνες πρακτικές τζόγου για την προστασία σας.
• Οι πληροφορίες της συσκευής σας και οι καταγραφές σύνδεσης μας βοηθούν να βελτιώσουμε την απόδοση του ιστότοπού μας, να εξατομικεύσουμε την εμπειρία του χρήστη μέσω προτάσεων περιεχομένου και να ενισχύσουμε τα συνολικά μέτρα ασφαλείας.
• Η εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων μπορεί να απαιτεί την κοινοποίηση συγκεκριμένων δεδομένων σε ρυθμιστικές αρχές ή εξουσιοδοτημένα μέρη.

Cookies και Παρακολούθηση

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που χρησιμοποιούνται για να θυμούνται τις προτιμήσεις σας κατά τη χρήση της πλατφόρμας μας. Μπορούν να κατηγοριοποιηθούν σε:

• Απαραίτητα Cookies: απαραίτητα για τη λειτουργικότητα του ιστότοπου, τη διαχείριση συνεδρίας σύνδεσης κ.λπ.
• Cookies Ανάλυσης: μας βοηθούν να κατανοήσουμε τη συμπεριφορά των χρηστών και να βελτιώσουμε την υπηρεσία (Google Analytics).
• Cookies Μάρκετινγκ: προσαρμόζουν το περιεχόμενο ή τις διαφημίσεις με βάση τις προτιμήσεις σας (μπορείτε να τα διαχειριστείτε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας).
  Σκοπεύουμε να ελαχιστοποιήσουμε τα cookies μάρκετινγκ. Ωστόσο, παρακαλούμε να σημειώσετε ότι οι προμηθευτές τρίτων μπορεί να τα τοποθετήσουν στον ιστότοπό μας για στοχευμένη διαφήμιση. Μπορείτε να ρυθμίσετε τις ρυθμίσεις των cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας.

Παρακαλούμε να είστε ενήμεροι για τα εξής σχετικά με την παρακολούθηση και τη διαχείριση δεδομένων:

• Τα cookies αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή σας.
• Η πλατφόρμα μας δεν συλλέγει προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες μέσω cookies χωρίς ρητή συναίνεση (για παράδειγμα, δεν αποθηκεύονται ονόματα ή διευθύνσεις).
• Οι χρήστες έχουν πλήρη έλεγχο σχετικά με το αν θα επιτρέψουν τη λειτουργία των cookies.

Νομική Βάση για την Επεξεργασία

Οι κύριες νομικές βάσεις μας για την επεξεργασία των δεδομένων των χρηστών περιλαμβάνουν:

• Συμβατική αναγκαιότητα: όπου είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών και την εκπλήρωση συμβολαίων.
• Legitimate interests: στη βελτίωση της πλατφόρμας μας, στην αποδοτικότητα της υποστήριξης πελατών, στην πρόληψη της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας και άλλων οικονομικών εγκλημάτων, καθώς και στην προστασία και των δύο μερών από πιθανές διαφορές ή ενέργειες που προκύπτουν από τη χρήση των παρεχόμενων υπηρεσιών.
• Συναίνεση του χρήστη: συμφωνείτε στη συλλογή δεδομένων επιλέγοντας συγκεκριμένες υπηρεσίες (π.χ., ειδοποιήσεις μέσω email, στοχευμένη διαφήμιση).

Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα δικαιώματά σας βάσει των εφαρμοστέων νόμων επιτρέπουν διάφορους βαθμούς αντίρρησης και ανάκλησης της συναίνεσης ανά πάσα στιγμή.

Κοινοποίηση και Δημοσιοποίηση Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε:

• Επεξεργαστές πληρωμών για την ενεργοποίηση συναλλαγών.
• Παρόχους παιχνιδιών προκειμένου να λειτουργούν οι υπηρεσίες ομαλά, π.χ., λειτουργία μπόνους.

Ωστόσο, δεν πωλούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες. Τηρούμε αυστηρά την εμπιστευτικότητα όλων των δεδομένων των χρηστών.

Επιπλέον, υπό συγκεκριμένες συνθήκες (όπως δικαστική απόφαση), μπορεί να απαιτείται από το νόμο να κοινοποιήσουμε ορισμένες ή όλες αυτές τις πληροφορίες σε αρμόδιες αρχές.

Αποθήκευση και Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε αρχεία για έως και 10 χρόνια στις περισσότερες περιπτώσεις. Για ανηλίκους, διατηρούμε τα προσωπικά τους στοιχεία μέχρι να φτάσουν στην ενηλικίωση. Χρησιμοποιούμε ασφαλείς πρακτικές αποθήκευσης δεδομένων:

• Όλοι οι διακομιστές αποθηκεύονται ασφαλώς εκτός του χώρου.
• Οι κωδικοί πρόσβασης είναι hashed.

Τα δεδομένα θα διαγραφούν όταν δεν είναι πλέον απαραίτητο να αποθηκευτούν.

Μέτρα Ασφαλείας

Προστατεύουμε τα δεδομένα σας χρησιμοποιώντας πολλαπλές μεθόδους, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης SSL (πρωτόκολλο https), πολυεπίπεδης ασφάλειας διακομιστών, ελέγχους πρόσβασης με ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και περιοδικούς ελέγχους των δικτυακών συστημάτων. Όλες οι προσπάθειες επικεντρώνονται στη διατήρηση του υψηλότερου επιπέδου ακεραιότητας για τις πληροφορίες των πελατών.

Μπορείτε επίσης να κάνετε βήματα για να διατηρήσετε ασφαλείς τις συνδέσεις:

• Ενημερώνετε τακτικά τα λειτουργικά συστήματα της συσκευής σας.
• Εγκαταστήστε αξιόπιστο λογισμικό antivirus και διατηρήστε το ενημερωμένο.

Δικαιώματα σας

Βάσει των νόμων προστασίας δεδομένων (GDPR και σχετικές εθνικές ρυθμίσεις), έχετε δικαιώματα:

• Να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος για διορθώσεις ή διαγραφή.
• Να ανακαλέσετε τη συναίνεση σας οποιαδήποτε στιγμή χωρίς υπερβολικό βάρος επικοινωνώντας μαζί μας. Εάν αυτό επηρεάσει τους όρους του συμβολαίου, μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την τερματισμένη υπηρεσία. Για να το κάνετε αυτό, στείλτε ένα email στο .

 Μεταφορές Δεδομένων

Ορισμένα δεδομένα αποθηκεύονται εντός της περιοχής σας/ΕΟΧ, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί επίσης να κοινοποιηθούν σε υπηρεσίες τρίτων που βρίσκονται εκτός αυτής. Για εξωτερικές μεταφορές, εφαρμόζουμε τη χρήση Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών για πρόσθετη ασφάλεια. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές διεθνών μεταφορών ή επιθυμείτε να ζητήσετε μια λίστα με τα σχετικά μέρη που εμπλέκονται, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Υπηρεσίες Τρίτων

Η πλατφόρμα μας περιλαμβάνει συνδέσμους και ενσωματώσεις με άλλες υπηρεσίες που μπορεί να λειτουργούν βάσει των δικών τους πολιτικών απορρήτου, οι οποίες είναι ξεχωριστές από τις δικές μας. Παρακαλούμε να ελέγξετε αυτά τα έγγραφα προσεκτικά κατά την πρόσβαση.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για να διασφαλίσετε ότι συμμορφώνεστε με όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς στην περιοχή σας σχετικά με αυτές τις υπηρεσίες τρίτων.

Ενημερώσεις Πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου μας οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Ενθαρρύνουμε τους χρήστες να επισκέπτονται τακτικά αυτή τη σελίδα για αλλαγές. Η συνεχής χρήση της υπηρεσίας μας μετά από μια ενημέρωση σηματοδοτεί την αποδοχή αυτών των νέων όρων.

Επιλέγοντας να αποδεχτείτε αυτές τις αλλαγές, αναγνωρίζετε ότι ισχύουν μόλις αναρτηθούν εδώ και τίθενται σε εφαρμογή αμέσως μετά την ανάρτηση.

Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας να κατανοήσετε πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα των χρηστών στο ALF Casino.